Foundever s’étend à Tanger, renforçant sa présence au Maroc

Foundever #étend sa présence à Tanger, renforçant sa présence au Maroc.

Foundever annonce son expansion à Tangier, au Maroc

Foundever, leader mondial du service client (CX), annonce son expansion à Tangier, au Maroc, marquant une étape significative dans sa présence croissante dans le pays. S’appuyant sur des succès à Casablanca, Rabat et Fez, le nouveau centre signifie l’engagement de Foundever à fournir des solutions CX de haute qualité à ses clients du monde entier, tout en contribuant au développement économique du Maroc.

«Nous sommes ravis de lancer nos activités à Tangier», a déclaré Reda Najjar, Directeur des opérations chez Foundever Morocco. «Cette expansion confirme notre engagement envers le Maroc, favorisant la croissance économique et créant de nouvelles opportunités d’emploi».

Foundever investit massivement dans l’équipement du centre de Tangier avec une technologie de pointe et une infrastructure, en donnant la priorité à la sécurité et à la protection des données pour les clients et les employés. Cet engagement s’étend à sa main-d’œuvre, avec des plans pour embaucher plus de 200 employés initialement, pour atteindre plus de 500 à moyen terme. En se concentrant sur le service client en espagnol, Foundever renforcera davantage sa position en tant que fournisseur multilingue de premier plan.

«En tant que leader mondial dans le CX avec 170 000 employés, nous sommes fiers d’être l’équipe derrière les meilleures expériences pour 750 marques internationales et digitales», a déclaré un porte-parole de Foundever. «Nos solutions innovantes, notre technologie et notre expertise garantissent des expériences transparentes pour nos clients, à tout moment et en tous lieux».

Avec 9 millions d’interactions CX quotidiennes dans 60 langues et 45 pays, Foundever exploite sa portée mondiale et son esprit d’entreprise pour permettre aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur service client.

FAQs

1. Quand le centre de Tangier ouvrira-t-il ses portes?
Le centre de Tangier ouvrira ses portes d’ici la fin de l’année.

2. Combien de personnes Foundever prévoit-il d’embaucher à Tangier?
Foundever prévoit d’embaucher plus de 200 personnes à Tangier initialement, pour atteindre plus de 500 à moyen terme.

3. Quelles langues seront prises en charge par le centre de Tangier?
Le centre de Tangier se concentrera sur le service client en espagnol, mais pourra également prendre en charge d’autres langues selon les besoins des clients.
Sources: Journal Le Soir

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