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REPORTAGE – L’engouement pour les magasins à prix cassé, tels que Action ou Normal, ne cesse de croître en France, attirant des clients de tous horizons.
Situé à moins de 2 kilomètres de la tour Eiffel dans le 15e arrondissement de Paris, en face d’une résidence sociale, le nouveau magasin Action ne désemplit pas. En cette fin d’après-midi de mai, les files d’attente s’allongent aux caisses où sont empilés de gros rouleaux d’essuie-tout. Certaines familles ressortent avec les bras chargés de sacs estampillés du nom de l’enseigne néerlandaise. A l’intérieur, l’ambiance ne laisse aucun doute. Il s’agit bel et bien d’un magasin discount : pas de mise en scène élaborée des produits ni de publicité tapageuse pour attirer les clients. Les rayons, éclairés par de simples néons au plafond, regorgent de produits à petits prix.
Fournitures de bureau, boîtes de rangement en plastique, produits ménagers mais aussi peinture et pinceaux, literie, chaussettes, jouets, noix, boissons… « Il y a un peu de tout et on peut faire de bonnes affaires », témoigne un père de famille…
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Le modèle économique de ces magasins repose sur des volumes de vente importants et des marges réduites, parfois inférieures à 10%. Cette stratégie leur permet de proposer des produits à des prix défiant toute concurrence, attirant ainsi une clientèle variée à la recherche de bonnes affaires.
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Si les magasins à prix cassé ont longtemps été associés à une clientèle en difficulté financière, ils touchent désormais toutes les classes sociales. La crise économique qui sévit depuis plusieurs années pousse les consommateurs à être plus attentifs à leur budget et à chercher des alternatives pour faire des économies. Les magasins discount répondent à ce besoin en proposant des produits de qualité à des prix abordables.
La success story des magasins à prix cassé comme Action ou Normal ne semble pas prête de s’arrêter. Avec des offres attractives et un positionnement clair sur le marché du discount, ces enseignes continuent de séduire un large public à la recherche de bons plans et de bonnes affaires.
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