La mission algérienne de pèlerinage a récemment lancé une initiative innovante pour faciliter l’accompagnement des pèlerins algériens durant leur séjour à La Mecque. En effet, une plateforme numérique accessible via une application mobile a été introduite, destinée aux équipes de guidage et de formation des agents du Bureau des Affaires des Pèlerins Algériens.
Cette initiative, dirigée par Youssef Baroud, vise à améliorer l’expérience des pèlerins en leur offrant un soutien efficace pendant les divers rites religieux et visites durant leur séjour sacré. L’application mobile offre une plateforme numérique unique, accessible via les téléphones portables des équipes de guidage et de formation réparties dans différentes zones de La Mecque, telles que les entrées et sorties de la Grande Mosquée, la région de Misfalah, Ajyad, Jumeizah et la rue Ibrahim Khalil.
Cette application regroupe une base de données de 41 300 pèlerins, permettant aux agents responsables de guider les pèlerins égarés vers leurs lieux de résidence ou destinations de manière efficace. Il leur suffit d’entrer le nom du pèlerin dans la plateforme numérique pour obtenir toutes les informations nécessaires, telles que son nom, son prénom, son numéro de passeport ou son numéro de paiement.
En outre, cette plateforme numérique favorise les liens familiaux et sociaux des pèlerins, leur permettant de communiquer avec leurs proches et amis séjournant dans les mêmes hôtels pour faciliter les échanges de visites. Cette fonctionnalité répond aux besoins des Algériens, attachés à maintenir leurs liens avec leurs proches.
De plus, l’installation d’un grand écran intelligent dans le hall de l’hôtel permet aux pèlerins d’accéder aux informations nécessaires sans avoir recours aux équipes spécialisées. Youssef Baroud a souligné que cette application est connectée à une base de données incluant le logement électronique et les agences de voyages, avec des mises à jour régulières pour améliorer la précision de la plateforme et réduire le nombre de pèlerins égarés.
En conclusion, cette innovation technologique démontre l’engagement de la mission algérienne de pèlerinage à offrir un accompagnement de qualité aux pèlerins, tout en renforçant les liens communautaires et en intégrant les dernières avancées technologiques pour une expérience de pèlerinage plus sereine et organisée. Cette initiative témoigne de la volonté des autorités algériennes d’assurer le bien-être et la sécurité des pèlerins durant leur séjour sacré à La Mecque.
