Algérie Télécom, l’opérateur national des télécommunications, a mis en place un plan de permanence exceptionnel pour assurer la continuité de ses services pendant les fêtes de l’Aïd al-Adha. En effet, l’entreprise a annoncé qu’elle maintiendrait ses agences commerciales ouvertes les deuxième et troisième jours de l’Aïd, soit les lundi et mardi 17 et 18 juin.
Selon un communiqué officiel de l’opérateur, les agences commerciales situées dans les régions du nord du pays seront ouvertes de 10h à 15h pour accueillir les clients. Les agences concernées dans la capitale Alger comprennent celles de Bach Djerrah, Bordj El Bahri, Dar El Beïda, Ben M’hidi, Bir Mourad Raïs, Aïn Naâdja, Zeralda, Ben Aknoun et Ouled Fayet. Pour les autres wilayas, la permanence sera assurée dans les agences principales de chaque chef-lieu.
Pour les régions du sud, les horaires d’ouverture seront de 08h à 12h dans les agences principales des chefs-lieux de chaque wilaya. Cette mesure vise à garantir que les clients des zones plus reculées puissent également bénéficier d’une assistance durant les festivités de l’Aïd al-Adha.
Cette initiative d’Algérie Télécom traduit son engagement envers ses clients pour maintenir un service de qualité et une disponibilité continue, même pendant les périodes de fêtes. En effet, l’entreprise souhaite renforcer sa relation avec ses abonnés en assurant une présence et une assistance constantes.
Ainsi, les clients sont invités à se rendre dans leurs agences locales pour toute information supplémentaire ou assistance technique pendant ces jours fériés. Algérie Télécom réaffirme son engagement à fournir des services fiables et à être à l’écoute de ses clients en toutes circonstances.
En somme, Algérie Télécom se mobilise pour garantir la satisfaction de sa clientèle et maintenir un lien de confiance avec ses abonnés, à travers un service de qualité et une assistance continue. L’opérateur montre ainsi son souci du bien-être de ses clients, même pendant les moments de célébration et de réjouissance.
