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Face aux critiques croissantes concernant la perte et l’endommagement des bagages, la Société de gestion des services et infrastructures aéroportuaires d’Alger (SGSIA) a pris la parole pour clarifier la situation. Dans un communiqué publié ce jeudi 25 juillet, la SGSIA a souligné que la responsabilité de la perte ou de la détérioration des bagages incombe aux compagnies aériennes et non à l’administration de l’aéroport.
Les passagers concernés par la perte de bagages sont invités par la direction de l’aéroport international d’Alger à contacter les bureaux des représentants de leurs compagnies aériennes situés dans les zones d’arrivée. Ces bureaux sont chargés de retrouver et d’acheminer les bagages perdus dans les meilleurs délais, a précisé le communiqué de la SGSIA.
Afin d’améliorer la gestion des bagages et d’assurer une expérience de voyage plus sereine pour les passagers, la SGSIA s’engage à collaborer étroitement avec les compagnies aériennes. En clarifiant les responsabilités et en proposant des solutions concrètes, l’aéroport d’Alger espère réduire les incidents de perte et d’endommagement des bagages.
La perte des bagages est devenue un véritable défi pour les voyageurs. Voyager par avion peut être une source de stress, notamment en ce qui concerne la gestion des bagages. La peur de perdre ses effets personnels ou de les retrouver endommagés à l’arrivée est une préoccupation majeure pour de nombreux voyageurs. Ces problèmes peuvent survenir avec n’importe quelle compagnie aérienne et dans n’importe quel aéroport à travers le monde.
De nombreux voyageurs se retrouvent confrontés à des situations où leurs bagages sont perdus, endommagés ou même volés. Ce phénomène est particulièrement fréquent dans les aéroports très fréquentés, où la gestion des bagages peut devenir chaotique. Les valises abîmées ou les objets manquants à l’intérieur des bagages sont des plaintes récurrentes qui viennent s’ajouter au stress et à l’inconfort des passagers.
L’aéroport international Houari Boumediene d’Alger, étant le plus grand du pays, est souvent la cible de telles critiques. Avec un flux constant et important de voyageurs, les incidents de bagages perdus ou endommagés sont malheureusement monnaie courante. Ces problèmes affectent non seulement l’expérience de voyage des passagers, mais aussi l’image de l’aéroport et des compagnies aériennes opérant dans cet espace.
De nombreux passagers ont partagé leurs expériences sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes, exprimant leur frustration vis-à-vis de la gestion des bagages. Certains mentionnent des délais prolongés pour récupérer leurs bagages perdus, tandis que d’autres signalent des dommages irréparables à leurs effets personnels. Ces témoignages mettent en lumière l’ampleur du problème et la nécessité urgente de trouver des solutions efficaces.
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