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Algérie Ferries fait preuve de responsabilité envers ses clients en leur assurant un retour en toute sécurité malgré les circonstances imprévues. La décision d’annuler les traversées à bord du navire « Moby Dada » était nécessaire pour garantir la sécurité des passagers et éviter tout risque potentiel.
Face aux désagréments causés par cette annulation, Algérie Ferries a mis en place un plan de prise en charge exemplaire. Les voyageurs concernés seront réacheminés vers les navires « Tassili 2 » et « Algérie 2 » afin de revenir chez eux avant la rentrée scolaire. Bien que certains passagers devront voyager en sièges plutôt qu’en cabines privées en raison du nombre limité de cabines disponibles, l’entreprise a pris des mesures pour compenser ces inconvénients.
Les passagers touchés par cette situation recevront un remboursement de la différence de prix entre une cabine et un siège, ainsi qu’une réduction de 30 % sur un futur billet. De plus, Algérie Ferries s’engage à offrir tous les repas à bord gratuitement pour assurer le confort des passagers pendant la traversée.
Cette réponse proactive de la part d’Algérie Ferries montre son engagement envers la sécurité et le bien-être de ses clients. En prenant des mesures rapides et efficaces pour résoudre les problèmes techniques du navire « Moby Dada », l’entreprise démontre sa volonté de préserver la confiance de ses passagers malgré les difficultés rencontrées.
Il est important pour les voyageurs de rester informés des dernières mises à jour concernant leur voyage et de suivre les instructions fournies par Algérie Ferries pour garantir un retour sans encombre. La sécurité et le confort des passagers restent la priorité absolue de l’entreprise, qui met tout en œuvre pour répondre aux besoins de ses clients dans les circonstances actuelles.
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