La compagnie aérienne Cathay Pacific a été confrontée à un incident surprenant au cours d’un vol reliant Hong Kong à Londres le 17 septembre dernier. Un couple de passagers s’est retrouvé sur la liste noire de la compagnie suite à une dispute avec une autre passagère concernant l’inclinaison des sièges.
Selon les informations relayées par la BBC et le site spécialisé Air Journal, la passagère voisine du couple a déclaré avoir refusé de relever son siège à la demande de la passagère assise derrière elle, car cela gênait la vue du téléviseur de son mari. Ce refus a entraîné des comportements agressifs de la part de la passagère mécontente, qui a commencé à étendre ses pieds sur l’accoudoir de son voisin, à lui donner des coups de pied et à proférer des insultes.
La situation a ensuite dégénéré en remarques xénophobes, la passagère insultant la victime en la qualifiant de « fille du continent ». Malgré l’intervention d’une hôtesse de l’air pour tenter de calmer les esprits, la tension est montée d’un cran lorsque le mari de la passagère mécontente a commencé à secouer frénétiquement son siège. La victime a décrit cette situation comme une violation de son espace personnel et a finalement dû changer de place sous l’intervention d’autres passagers.
Face à cet incident, Cathay Pacific a tenu à présenter ses excuses et a affirmé appliquer une politique de tolérance zéro envers tout comportement violant les règles de sécurité aérienne ou les droits des autres passagers. Le couple de passagers impliqué dans l’incident a été interdit de vol avec la compagnie à l’avenir.
Cet incident met en lumière le débat récurrent sur l’inclinaison des sièges en avion, une pratique qui peut engendrer des tensions entre passagers. Si les compagnies aériennes ont des politiques claires à ce sujet, les différences d’opinions entre passagers peuvent parfois conduire à des situations conflictuelles.
Il est donc important pour les passagers de faire preuve de respect et de tolérance envers les autres voyageurs, afin de garantir un environnement serein et sécurisé à bord des avions. Des comportements inappropriés comme celui observé lors de ce vol Cathay Pacific peuvent avoir des conséquences graves et nuire à l’expérience de voyage de l’ensemble des passagers.
