Journal Le Soir
Pas de résultat
Afficher tous les résultats
  • Se connecter
  • Accueil
  • Monde
  • Sport
  • Economie
  • Affaires
  • Culture
  • Politique
  • Mode de vie
    Découvrez la A390, l'Alpine idéale pour les familles françaises

    Découvrez la A390, l’Alpine idéale pour les familles françaises

    La légende intégrale : les métamorphoses de la Porsche 911 à travers le temps

    La légende intégrale : les métamorphoses de la Porsche 911 à travers le temps

    Découvrez le Futur de la technologie automobile : le Concept Speedtop, le shooting brake révolutionnaire de BMW

    Découvrez le Futur de la technologie automobile : le Concept Speedtop, le shooting brake révolutionnaire de BMW

    Découvrez Em Sherif Café, l'authentique oasis libanaise qui apporte saveurs et joie de vivre au cœur du 8e arrondissement parisien

    Découvrez Em Sherif Café, l’authentique oasis libanaise qui apporte saveurs et joie de vivre au cœur du 8e arrondissement parisien

    Découvrez le Toyota bZ4X Touring, le SUV électrique idéal pour les familles à la recherche d'une aventure durable

    Découvrez le Toyota bZ4X Touring, le SUV électrique idéal pour les familles à la recherche d’une aventure durable

    Découvrez l'Univers des Voitures du Monde dans vos Kiosques

    Découvrez l’Univers des Voitures du Monde dans vos Kiosques

    Trending Tags

  • Tech
SONDAGES
S'ABONNER
  • Accueil
  • Monde
  • Sport
  • Economie
  • Affaires
  • Culture
  • Politique
  • Mode de vie
    Découvrez la A390, l'Alpine idéale pour les familles françaises

    Découvrez la A390, l’Alpine idéale pour les familles françaises

    La légende intégrale : les métamorphoses de la Porsche 911 à travers le temps

    La légende intégrale : les métamorphoses de la Porsche 911 à travers le temps

    Découvrez le Futur de la technologie automobile : le Concept Speedtop, le shooting brake révolutionnaire de BMW

    Découvrez le Futur de la technologie automobile : le Concept Speedtop, le shooting brake révolutionnaire de BMW

    Découvrez Em Sherif Café, l'authentique oasis libanaise qui apporte saveurs et joie de vivre au cœur du 8e arrondissement parisien

    Découvrez Em Sherif Café, l’authentique oasis libanaise qui apporte saveurs et joie de vivre au cœur du 8e arrondissement parisien

    Découvrez le Toyota bZ4X Touring, le SUV électrique idéal pour les familles à la recherche d'une aventure durable

    Découvrez le Toyota bZ4X Touring, le SUV électrique idéal pour les familles à la recherche d’une aventure durable

    Découvrez l'Univers des Voitures du Monde dans vos Kiosques

    Découvrez l’Univers des Voitures du Monde dans vos Kiosques

    Trending Tags

  • Tech
Pas de résultat
Afficher tous les résultats
Journal Le Soir
Pas de résultat
Afficher tous les résultats
Accueil Mode de vie

Stellantis lance un nouveau paradigme de réparation : la plateforme d’indemnisation est en marche!

Aphatie Léa par Aphatie Léa
16 janvier 2025
dans Mode de vie
Temps de lecture:3 minutes de lecture
0
Stellantis lance un nouveau paradigme de réparation : la plateforme d'indemnisation est en marche!



La Crise du groupe Stellantis : une campagne d’indemnisation pour réparatrice

ARTICLES CONNEXES

Découvrez la A390, l’Alpine idéale pour les familles françaises

La légende intégrale : les métamorphoses de la Porsche 911 à travers le temps

Découvrez le Futur de la technologie automobile : le Concept Speedtop, le shooting brake révolutionnaire de BMW

Alors que les problèmes de fiabilité de ses moteurs essence se sont multipliés, le groupe Stellantis a décidé de lancer une vaste campagne d’indemnisation pour renouer avec sa clientèle. La décision est intervenue à un moment où la confiance des consommateurs est mise à l’épreuve, notamment pour les marques Peugeot, Citroën, DS et Opel, affectées par des casse de courroie de distribution entraînant des dommages importants sur les moteurs essence PureTech.

« C’est un sujet que le groupe prend très au sérieux. Nous voulons retrouver la confiance de nos clients. C’est une priorité absolue », affirme Valérie Candeiller, directrice de la communication et responsable de l’expérience client de Peugeot. Pour atteindre cet objectif, le groupe étend sa politique de dédommagement et lance une campagne d’indemnisation claire et transparente.

Selon les chiffres, des dizaines de milliers de véhicules sont affectés par ces problèmes de fiabilité. Les moteurs concernés par ces soucis de fiabilité sont les blocs PureTech 1 litre et 1,2 litre atmosphérique produits entre juin 2012 et juin 2022, ainsi que les mêmes versions suralimentées par un turbocompresseur produits entre avril 2014 et juin 2022. Malgré la mise en garde de la marque sochalienne, qui aurait été particulièrement touchée par ce problème de rupture de courroie de distribution, les consommateurs peuvent espérer une indemnisation.

Mais comment obtenir cette indemnisation ? Pour cela, les propriétaires de véhicules affectés par ces problèmes de fiabilité peuvent ouvrir un dossier sur la plateforme mise en place par Stellantis. Cette plateforme est disponible à partir de ce jeudi 16 janvier 2025 pour les clients français et espagnols, avant d’être déployée pour l’ensemble de l’Europe à partir de fin février.

Les mesures d’indemnisation rétroactives couvrent les dépenses de réparation contractées entre le 1er juin 2022 et le 18 mars 2024. Une structure a été mise en place pour gérer les dossiers dans un délai de 1 mois et demi maximum, mais le groupe automobile va traiter en priorité les actions collectives engagées.

Pour obtenir l’indemnisation, les clients devront remplir un certain nombre de critères : l’entretien lié à la consommation excessive d’huile et/ou à la dégradation prématurée de la courroie de distribution doit être conforme au plan d’entretien du constructeur et avoir été effectué par n’importe quel professionnel de l’automobile, tandis que le diagnostic et la réparation doivent avoir été effectués par le réseau agréé.

Face à la crise de confiance qui a débordé, Stellantis met en avant une nouvelle solution pour réparer les dommages causés aux véhicules. Mais la question qui se pose est : est-elle suffisante pour redorer le fer ? En attendant, les consommateurs attendent avec impatience la nouvelle carte des constructeurs automobiles.


Mots clés: accessoiresActualitéAudiautoautomobileautomobilesautosBMWCitroënessaisFerrariMercedesPeugeotPorscheRenaultStellantistestsvoiturevoitures
Partage1Tweet1
Article précédent

La Chute du Diable : Macron s’accapare l’espace libanais après la décomposition du Hezbollah

Prochain article

Oran, une année de passion pour la mobilité : les clés de l’entreprise FIAT

Aphatie Léa

Aphatie Léa

Connexe Articles

Découvrez la A390, l'Alpine idéale pour les familles françaises
Mode de vie

Découvrez la A390, l’Alpine idéale pour les familles françaises

28 mai 2025
19
La légende intégrale : les métamorphoses de la Porsche 911 à travers le temps
Mode de vie

La légende intégrale : les métamorphoses de la Porsche 911 à travers le temps

26 mai 2025
19
Découvrez le Futur de la technologie automobile : le Concept Speedtop, le shooting brake révolutionnaire de BMW
Mode de vie

Découvrez le Futur de la technologie automobile : le Concept Speedtop, le shooting brake révolutionnaire de BMW

24 mai 2025
19
Découvrez Em Sherif Café, l'authentique oasis libanaise qui apporte saveurs et joie de vivre au cœur du 8e arrondissement parisien
Mode de vie

Découvrez Em Sherif Café, l’authentique oasis libanaise qui apporte saveurs et joie de vivre au cœur du 8e arrondissement parisien

22 mai 2025
19
Découvrez le Toyota bZ4X Touring, le SUV électrique idéal pour les familles à la recherche d'une aventure durable
Mode de vie

Découvrez le Toyota bZ4X Touring, le SUV électrique idéal pour les familles à la recherche d’une aventure durable

21 mai 2025
19
Découvrez l'Univers des Voitures du Monde dans vos Kiosques
Mode de vie

Découvrez l’Univers des Voitures du Monde dans vos Kiosques

15 mai 2025
19
Prochain article
Oran, une année de passion pour la mobilité : les clés de l'entreprise FIAT

Oran, une année de passion pour la mobilité : les clés de l'entreprise FIAT

La Croix en Carême : L'Avenir de Macron sous la Gégène de la Dissolution

La Croix en Carême : L'Avenir de Macron sous la Gégène de la Dissolution

Articles recommandés

BMW X3, le véhicule de luxe qui ne laisse personne indifférent

BMW X3, le véhicule de luxe qui ne laisse personne indifférent

23 septembre 2024
19
Un brunch gourmand en compagnie de Julie Andrieu

Un brunch gourmand en compagnie de Julie Andrieu

8 novembre 2024
19
Exploration étonnante de l’amitié entre Moscou et Pékin pour réinventer la scène internationale

Exploration étonnante de l’amitié entre Moscou et Pékin pour réinventer la scène internationale

4 mai 2024
19

Articles populaires

  • Explosion de l'Euro sur le Marché Noir des Devises en Algérie : Une Tendance Inquiétante!

    Explosion de l’Euro sur le Marché Noir des Devises en Algérie : Une Tendance Inquiétante!

    320 partages
    Partage 128 Tweet 80
  • L’ascension fulgurante de l’euro sur le marché parallèle : une tendance à ne pas manquer ce jeudi 31 octobre

    300 partages
    Partage 120 Tweet 75
  • La flambée récente du taux de change en Algérie : quel est l’état de l’euro en ce début de semaine ?

    270 partages
    Partage 108 Tweet 68
  • Les nouveaux tarifs de visa et carte professionnelle en Algérie : les surprises de l’année 2025 !

    145 partages
    Partage 58 Tweet 36
  • Les secrets de Belmadi dévoilés: Benlamri brise le silence et lance des accusations explosives

    54 partages
    Partage 22 Tweet 14
Journal Le Soir

Découvrez les dernières actualités sur Journal Le Soir. Informations fiables, analyses pertinentes et reportages exclusifs. Restez informé avec notre site de confiance.

Contactez-nous

Articles récents

  • Découvrez le charme envoûtant de Tigzirt à travers 16 clichés inversements éblouissants
  • Raphaël Glucksmann à l’assaut de Paris : une nouvelle ère pour la politique municipale ?
  • André Ventura, l’homme qui déchaîne la tempête de l’extrême droite au Portugal après cinquante ans de sommeil

Catégories

  • Affaires
  • Algérie
  • Culture
  • Economie
  • Mode de vie
  • Monde
  • Politique
  • Santé
  • Sport
  • Tech
  • Voyage

Politique de confidentialite et de cookies

Conditions Générales

Les nouvelles les plus importants de la journée

© 2025 Journal Le Soir - Informations fiables, analyses pertinentes et reportages exclusifs..

Bienvenue à nouveau !

Connectez-vous à votre compte ou créez un compte en cliquant sur le lien "S'inscrire" plus bas sur cette page.

Mot de passe oublié?

Récupérez votre mot de passe

Veuillez saisir votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Connexion
Pas de résultat
Afficher tous les résultats
  • Acceuil
  • Abonnement
  • Categories
    • Affaires
    • Culture
    • Economie
    • Santé
    • Voyage
    • Sport
    • Politique
    • Tech
    • Monde

© 2025 Journal Le Soir - Informations fiables, analyses pertinentes et reportages exclusifs..

Ce site web utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site Web, vous acceptez l'utilisation de cookies. Consultez notre Politique de confidentialité et de cookies
Êtes-vous sûr de vouloir déverrouiller cet publication ?
Déverrouiller à gauche : 0
Êtes-vous sûr de vouloir annuler l'abonnement ?