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Les dépanneurs pirates sur les autoroutes et routes réglementées : un scandale qui gonfle les factures des automobilistes
Les autoroutes et routes réglementées de France sont à nouveau au centre d’un scandale. Des dépanneurs non-agréés, qui rôdent autour de ces voies pour intercepter les véhicules en panne ou accidentés, pratiquent l’extorsion et gonflent les factures, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour les automobilistes. Ces pratiques illégales ne sont pas uniquement limitées à ces voies, mais concernent également les routes réglementées, telles que les voies express, les boulevards périphériques et les autoroutes.
Ces dépanneurs pirates utilisent notamment l’application Waze pour s’informer des accidents de la route et se rapprocher des véhicules en difficulté. Ils prennent souvent un air officiel, en feignant d’être envoyés par la police ou la société concessionnaire de l’autoroute, pour créer une illusion de sécurité et intimider les automobilistes en panne.
Mais attention! Les autorités sont alertées et ont pris des mesures pour empêcher ces pratiques illicites. Sur les autoroutes et routes réglementées, les dépanneurs qui interviennent doivent être agrémentés soit par la société concessionnaire, soit par le préfet. Les dépanneurs non-agréés, qui n’ont pas reçu de mandat pour intervenir, encourent une amende de 135 euros. Mais pour les rentabiliser, ils gonflent les factures, ce qui peut être préjudiciable pour les automobilistes.
L’exemple de Dylan, cité par TF1 Info, en est un parfait exemple. Après une panne sur une autoroute, il a dû payer 282 euros à un dépanneur pirate, alors que son assurance avait promis de prendre en charge le coût de l’opération. C’est une situation déconcertante, où les automobilistes ne savent pas où se tourner pour obtenir de l’aide.
La confiance est donc la clé pour éviter de tomber dans les filets des dépanneurs pirates. Il est important de ne pas se fier aux premières apparitions et de vérifier les documents d’identification et la mission des dépanneurs avant de leur confier les clés de votre véhicule.
Il est également important de savoir où se tourner en cas de panne ou d’accident. Sur les autoroutes et routes réglementées, seuls trois moyens sont à disposition pour obtenir assistance : signaler sa panne sur l’application SOS Autoroutes, se diriger vers la borne d’appels d’urgence la plus proche ou appeler le 112 (ou le 114 si vous êtes sourd ou malentendant).
Mais avant de raccrocher, il est important de retenir le nom de l’entreprise envoyée et d’enquêter sur leur identité. Les services des Autoroutes Paris-Rhin-Rhône conseillent aux automobilistes en panne de rester calme et de ne pas payer immédiatement, mais plutôt de vérifier les documents d’identification des dépanneurs et de demander un devis avant de donner suite à l’opération.
Il est également important de signaler tout incident suspect aux autorités compétentes, car c’est la seule manière de les prévenir et de les empêcher de nuire à d’autres automobilistes. VINCI Autoroutes, société concessionnaire d’une partie des autoroutes françaises, a affirmé ne pas avoir été confrontée à ce type de situation sur son réseau, et ce, grâce à un suivi rigoureux des opérations de dépannage.
En résumé, il est essentiel de se méfier des dépanneurs non-agréés et de prendre des mesures pour éviter de tomber dans leurs filets. Les autorités ont pris des mesures pour prévenir ces pratiques illicites, et il est important de rester vigilant pour éviter de subir des pertes financières inutiles.
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