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Révolution dans les transports : la SNCF adopte la technologie numérique pour les contrôles d’identité
Dès ce jeudi 13 février, les voyageurs qui empruntent les trains de la SNCF pourront présenter leur carte d’identité via l’application officielle France Identité pour prouver leur identité aux contrôleurs. Cette nouveauté marque un tournant dans l’histoire des transports en France, puisque les documents numérisés sont désormais acceptés comme preuve d’identité à bord des trains.
Une histoire de Grogne et d’agressions
Les usagers des trains de la SNCF ont longtemps critiqué la politique de contrôle d’identité de la compagnie, qui exigeait la présentation d’un document physique. Certains voyageurs tentaient leur chance en présentant leur carte Vitale ou une simple photo de leur carte nationale d’identité (CNI), mais cela leur valait souvent une amende. Les agents de bord ont également été victimes d’agressions de la part de passagers mécontents. Face à cette grogne, la SNCF a décidé de faire un premier pas en acceptant, depuis juin 2024, la présentation des documents numérisés via l’application France Identité.
Une fonctionnalité révolutionnaire
L’application France Identité permet désormais de faire le lien entre l’identité du voyageur et une réservation existante portant son nom, prénom et date de naissance. En scannant le QR code de France Identité, la confirmation de l’identité et les informations relatives au billet s’affichent simultanément sur le terminal de l’agent de bord. Cette fonctionnalité, qui a été expérimentée depuis le 18 janvier dans les TGV inOui, est désormais étendue aux Intercités et le sera plus tard dans l’année aux Ouigo.
Un gain de confort pour les passagers
La nouvelle fonctionnalité de France Identité répond à un besoin exprimé à la fois par la SNCF et par ses usagers, selon Anne-Gaëlle Baudouin, directrice générale de France Titres. Elle permet de fluidifier les opérations de contrôle et offre un petit gain de confort pour les passagers. Les utilisateurs de France Identité n’ont plus besoin de présenter leur billet de train lors des contrôles, ce qui facilite les choses pour les voyageurs qui ont souvent du mal à trouver leur billet dans leurs bagages.
Des millions de Français exclus du dispositif
Cependant, la nouvelle fonctionnalité de France Identité comporte quelques faiblesses. Les mineurs ne peuvent pas utiliser l’application et devront donc penser à emporter une pièce d’identité physique reconnue par la SNCF. De plus, seuls les 25 millions de détenteurs d’un titre au format carte bancaire délivré après 2021 peuvent utiliser l’application. Cela exclut la majeure partie de la population qui détient encore la carte d’identité dans l’ancien format. Pour les Français concernés, pas d’autre choix que d’attendre le renouvellement de leur titre.
Un problème de taille
Le problème de taille est que les Français qui ne possèdent pas de titre au format carte bancaire délivré après 2021 ne peuvent pas utiliser France Identité. Cela signifie que des millions de Français sont exclus du dispositif. Cependant, la directrice générale de France Titres a confirmé que les Français concernés pourront demander une nouvelle CNI avant la date d’expiration afin de pouvoir utiliser France Identité.
Vers un avenir numérique
La SNCF et la RATP travaillent actuellement sur un projet pour lutter contre la fraude dans les transports. Les deux compagnies pourront désormais vérifier l’adresse des contrevenants. Cela montre que les transports en France sont en train de se numériser et que les compagnies de transport sont prêtes à adopter les nouvelles technologies pour améliorer leur service et réduire la fraude.
En conclusion, la nouvelle fonctionnalité de France Identité marque un tournant dans l’histoire des transports en France. Elle permet de fluidifier les opérations de contrôle et offre un petit gain de confort pour les passagers. Cependant, il est important de noter que des millions de Français sont exclus du dispositif et que les compagnies de transport doivent travailler pour inclure tous les usagers dans ce système numérique. L’avenir des transports en France sera certainement numérique et il est important de se préparer à cet avenir pour offrir un service de qualité aux usagers.
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