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La French Tech en pleine forme : Brevo, le spécialiste de la relation client, réalise un chiffre d’affaires record de 180 millions d’euros en 2024
Dans un contexte économique mondial incertain, la French Tech continue de briller par ses performances financières. Les entreprises établies, comme Brevo, connaissent une croissance exponentielle, défiant les tendances négatives. Ce spécialiste de la relation client, créé en 2012, vient d’annoncer un chiffre d’affaires récurrent de près de 180 millions d’euros en 2024, enregistrant une croissance de 32% par rapport à l’année précédente.
Cette performance est d’autant plus remarquable que Brevo a réussi à dépasser les attentes de son marché, qui connaît une croissance de 10 à 15% par an. Le fondateur et patron de l’entreprise, Armand Thiberge, se réjouit de ces résultats, qui reflètent la stratégie gagnante de son équipe. "Nous sommes fiers de notre capacité à innover et à nous adapter aux besoins de nos clients, qui sont de plus en plus exigeants en termes de personnalisation et de qualité de service", déclare-t-il.
Brevo, qui a récemment changé de nom, en abandonnant son ancienne dénomination Sendinblue, est un acteur clé dans le domaine de la relation client. L’entreprise conçoit et déploie des campagnes d’envoi de mails, SMS, messages et notifications personnalisées pour ses clients, qui utilisent ses services pour communiquer avec leurs propres clients et prospects. Avec près de 30 milliards de messages envoyés chaque mois, Brevo est l’un des acteurs les plus importants de ce marché.
La croissance de Brevo est également alimentée par sa présence internationale. L’entreprise compte désormais 500 000 clients dans le monde entier et réalise 70% de son chiffre d’affaires à l’étranger. Cette expansion internationale est le fruit d’une stratégie de développement ciblée, qui a permis à l’entreprise de s’implanter dans de nouveaux marchés et de se rapprocher de ses clients.
Pour accélérer son développement, Brevo a également décidé d’investir dans l’intelligence artificielle (IA). L’entreprise vient d’ouvrir un laboratoire à Paris, où une équipe de chercheurs et de développeurs travaille sur la conception de nouvelles solutions basées sur l’IA. "Nous sommes convaincus que l’IA va révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients", déclare Armand Thiberge. "Notre objectif est de développer des solutions qui permettent à nos clients de bénéficier de cette technologie pour améliorer leur relation client et leur efficacité commerciale".
Cette stratégie d’innovation et d’expansion a permis à Brevo de se positionner comme l’un des leaders du marché de la relation client. L’entreprise est désormais reconnue pour sa capacité à proposer des solutions personnalisées et innovantes, qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients. Avec son chiffre d’affaires record de 180 millions d’euros en 2024, Brevo confirme sa place dans le peloton de tête de la French Tech et ouvre la voie à de nouvelles perspectives de croissance et d’innovation.
Quel avenir pour la French Tech ?
La performance de Brevo est un exemple encourageant pour l’ensemble de la French Tech, qui connaît actuellement une période de croissance et de développement. Les entreprises établies, comme Brevo, ont réussi à adapter leur stratégie pour répondre aux besoins d’un marché en constante évolution. Les start-up, de leur côté, bénéficient d’un écosystème favorable, avec des investissements importants et un soutien gouvernemental actif.
Le gouvernement français a récemment lancé l’initiative "Je choisis la French Tech Académie", qui vise à former les start-up aux rouages des marchés publics. Cette initiative devrait permettre aux jeunes entreprises de mieux comprendre les opportunités et les défis du marché public et de développer des solutions innovantes pour répondre aux besoins de l’administration publique.
En conclusion, la French Tech est en pleine forme, avec des entreprises comme Brevo qui réalisent des performances financières impressionnantes et investissent dans l’innovation pour rester à la pointe de la technologie. L’avenir de la French Tech s’annonce prometteur, avec des perspectives de croissance et de développement pour les entreprises établies et les start-up. Reste à voir comment les acteurs de la French Tech sauront saisir ces opportunités pour créer des solutions innovantes et améliorer la vie des citoyens et des entreprises.
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