La révolution de la gestion des demandes de visa pour la France en Algérie : Capago prend le relais de VFS et TLS
La transition de VFS et TLS vers Capago constitue une étape majeure dans le processus de gestion des demandes de visa pour la France en Algérie. Le Consul général de France à Alger, Bruno Clerc, a récemment publié une série de vidéos pour répondre aux questions les plus posées sur ce changement. Dans ces vidéos, diffusées sur la page de l’ambassade de France en Algérie, le consul général détaille le passage de VFS Global et de TLSContact à Capago, le nouveau prestataire désigné comme partenaire officiel des autorités françaises en Algérie.
Capago International, le nouveau partenaire officiel des autorités françaises en Algérie, prendra le relais de VFS Global et de TLSContact en Algérie, avec pour objectif d’améliorer le service aux demandeurs de visa et de simplifier les démarches administratives. Cette évolution vise à améliorer la qualité des services offerts aux Algériens en optimisant la gestion et en répondant plus efficacement à la demande croissante sur les visas pour la France. Le consul général de France à Alger, Bruno Clerc, a expliqué que ce nouveau prestataire prendra en charge la gestion des rendez-vous, l’accueil des demandeurs, la réception des demandes et la prise des données biométriques à partir du 8 avril 2025.
La réservation en ligne de rendez-vous a déjà débuté depuis le dimanche 16 mars dernier. Les demandeurs de visas pour la France pourront désormais réserver un créneau sur le site de Capago, ce qui devrait réduire les délais d’attente et assurer une meilleure gestion des rendez-vous. Selon le consul, cette démarche devrait également améliorer la transparence et la clarté dans le processus de demande de visa. Les demandeurs de visa pour la France en Algérie pourront ainsi bénéficier d’un service plus efficace et plus transparent.
Il est important de noter que Capago ne prendra aucune décision concernant l’octroi de visa. La décision d’accorder ou non un visa demeure entre les mains des consulats français. Capago se limite à la collecte des dossiers et à la gestion des rendez-vous, tandis que les consulats d’Alger, d’Oran, de Constantine et d’Annaba conservent leur rôle de supervision de la procédure d’octroi de visa pour la France. Le consul général de France à Alger rappelle que le changement de prestataire vise à améliorer la qualité des services offerts aux Algériens en optimisant la gestion et en répondant plus efficacement à la demande croissante sur les visas pour la France.
Dans le cadre de cette transition, il y aura désormais quatre centres en Algérie, contre trois auparavant. Ces centres seront répartis au niveau des wilayas d’Alger, Annaba, Oran et Constantine, qui est la grande nouveauté qui dépendra du consulat général de France à Annaba. Cette évolution devrait permettre de répondre plus efficacement à la demande croissante de visas pour la France en Algérie et d’améliorer la qualité des services offerts aux demandeurs de visa.
En conclusion, la transition de VFS et TLS vers Capago marque une étape majeure dans le processus de gestion des demandes de visa pour la France en Algérie. Le nouveau prestataire, Capago, prendra en charge la gestion des rendez-vous, l’accueil des demandeurs, la réception des demandes et la prise des données biométriques à partir du 8 avril 2025. Les demandeurs de visa pour la France pourront désormais réserver un créneau sur le site de Capago, ce qui devrait réduire les délais d’attente et assurer une meilleure gestion des rendez-vous. Cette évolution vise à améliorer la qualité des services offerts aux Algériens en optimisant la gestion et en répondant plus efficacement à la demande croissante sur les visas pour la France. Le consul général de France à Alger, Bruno Clerc, rappelle que le changement de prestataire vise à améliorer la qualité des services offerts aux Algériens en optimisant la gestion et en répondant plus efficacement à la demande croissante sur les visas pour la France. Les demandeurs de visa pour la France en Algérie pourront ainsi bénéficier d’un service plus efficace et plus transparent.
