Grâce aux règlements européens, il n’est souvent pas nécessaire de racheter un nouveau billet si vous manquez une correspondance aérienne ou ferroviaire. Mais certaines règles doivent être respectées pour bénéficier d’une assistance ou d’une compensation.
«Je ne choisis jamais de vol avec escale, je préfère payer plus cher pour un vol direct et m’assurer d’arriver à destination», confie Aurélie Bedros, étudiante de 23 ans. Pourtant, elle le reconnaît elle-même : les trajets avec plusieurs étapes coûtent souvent moins cher. Mais elle partage la hantise de nombreux voyageurs, celle de rater sa correspondance. Une situation qui, au mieux, vous fait arriver à destination avec quelques heures de retard ou, au pire, ruine tout un itinéraire minutieusement préparé.
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