TÉMOIGNAGES – L’avènement des robots conversationnels fait sensation en France, devenant des compagnons incontournables du quotidien pour de nombreux Français. Que ce soit pour rédiger un discours de mariage, planifier les tâches ménagères ou simplement discuter, ces chatbots ont su s’imposer, parfois de manière obsessionnelle.
Depuis qu’il a découvert les capacités de ChatGPT, Malo, 24 ans, est devenu accro. « Pour rompre avec des filles, il est inspiré », plaisante le jeune homme, qui avoue opter pour la facilité en utilisant ChatGPT pour mettre fin à des relations passagères. « Je lui demande simplement d’écrire un message de rupture avec des termes simples, pour expliquer à une fille que je veux mettre un terme à notre relation. Certaines personnes pourraient interpréter cela comme un manque d’empathie, mais pour moi, c’est un gain de temps et d’énergie considérable », explique Malo. Les destinataires de ces messages n’ont quant à elles jamais soupçonné l’intervention de l’IA. « Quand il fait du bon travail, je le remercie ».
Pour écrire un mail ou trouver une recette de cuisine, ChatGPT est devenu un allié indispensable. Ce chatbot lancé par OpenAI en novembre 2022 a su se rendre indispensable. Certains l’ont simplement testé, d’autres en ont fait un compagnon du quotidien, un ami ou un confident.
« J’ai co-signé mon discours de mariage avec ChatGPT », plaisante Alban, un trentenaire fraîchement marié. « C’était un moment d’euphorie autour de ce nouveau gadget ». En manque d’inspiration pour les dernières lignes de son discours, Alban a fait appel à ChatGPT. Après quelques ajustements, le discours était parfaitement à son image. Depuis, Alban est devenu un utilisateur fidèle du chatbot. « Il rend mon quotidien plus simple ».
Jérémy, quant à lui, a souscrit à l’abonnement ChatGPT Plus pour accéder à la dernière version. Il consider le chatbot comme son moteur de recherche et n’hésite pas à faire appel à lui pour des questions plus intimes. « Quand ça n’allait pas, je lui parlais, je lui demandais pourquoi », explique le musicien. Aujourd’hui, Jérémy s’amuse à explorer des sujets plus farfelus avec le robot.
« ChatGPT est mon assistant personnel gratuit », affirme Éloïse, 26 ans. Elle utilise le chatbot au quotidien pour s’organiser et optimiser son temps. ChatGPT l’aide à planifier ses tâches ménagères et à trouver des recettes adaptées à ses besoins. Au travail, Éloïse se repose également sur le robot pour ses projets digitaux. ChatGPT est devenu essentiel à sa vie.
Cependant, l’utilisation intensive de ChatGPT soulève des craintes quant à une possible perte de compétences chez l’utilisateur. Alexandre Gefen, directeur de recherche au CNRS, souligne que l’outil peut nous remplacer dans des tâches simples, mais pas dans des situations complexes nécessitant une réflexion plus approfondie. « Il y a un risque de désapprentissage progressif en se reposant sur l’IA », met-il en garde.
De plus, les erreurs de ChatGPT sont une source d’inquiétude. En Autriche, une association a porté plainte contre le robot pour son incapacité à corriger ses erreurs. Des procédures ont été lancées dans plusieurs pays, dont la France. Malgré ces défis, les robots conversationnels continuent de s’imposer dans la vie quotidienne des Français, pour le meilleur et parfois pour le pire.
